Nieuwe Geneesmiddelen Wereldwijd

Elke dag dat de toegang tot medicijnen vertraging oploopt, kost het levens.

Toegang tot medicijnen. Eenvoudig gemaakt.

Wij begeleiden u bij het proces om veilig en legaal toegang te krijgen tot een nieuw medicijn dat niet beschikbaar is waar u woont.

Vind de nieuwste medicijnen op het gebied van neurologie, oncologie en zeldzame ziekten.

We hebben duizenden patiënten uit 175 landen geholpen. Laat ons u helpen.

We hebben patiënten uit de hele wereld ondersteund bij het verkrijgen van nieuwe geneesmiddelen voor levensbedreigende ziekten. Bekijk onze live kaart om te zien in welke landen we tot nu toe hebben geholpen.

"Dankzij TheSocialMedwork kon ik voor mijn 10 jaar oude zoon een medicijn op recept krijgen dat niet beschikbaar is. Het werk van deze organisatie heeft de kwaliteit van het leven van mijn zoon enorm verbeterd."
- Joel Roman
"In de afgelopen vijf jaar hebben we unieke expertise opgedaan op het gebied van regelgeving voor het verkrijgen van medicijnen. U kunt op ons rekenen om u door dit proces te begeleiden."
Katrin Schepp, Advocaat
Algemene raad

Een veilig en legaal proces.

Vertragingen bij de goedkeuring van geneesmiddelen kosten levens. Als u met spoed hulp nodig hebt, zou u niet moeten wachten. Als u toegang wilt krijgen tot een geneesmiddel uit het buitenland, moet u strikte richtlijnen volgen die door uw zorginstanties zijn opgesteld.

Vertragingen bij de goedkeuring van geneesmiddelen kosten levens. Wanneer u dringend hulp nodig hebt, dan zou u niet hoeven te wachten. Als u toegang wilt krijgen tot een medicijn uit het buitenland, moet u strikte richtlijnen volgen die door uw gezondheidsautoriteiten zijn bepaald. Met een recept van uw behandelend arts kunt u rekenen op ondersteuning door ons team van deskundigen om u veilig en legaal te helpen bij het verkrijgen van het medicijn dat u nodig heeft op basis van de Named Patient regelgeving die door uw gezondheidsautoriteiten is vastgesteld. Meer informatie hierover vindt u hier.

"We zullen u ondersteunen vanaf het moment dat u contact met ons opneemt totdat het medicijn dat u nodig heeft veilig bij u is afgeleverd, waar u ook woont."
Dokter Akshi Sudan
Teamleider Patiëntenondersteuning

Persoonlijke en betrouwbare ondersteuning.

Ons Patient Support team is toegewijd om u door het hele proces heen te begeleiden. Wij zullen u persoonlijk ondersteunen vanaf het moment dat u contact met ons opneemt totdat uw medicijn veilig is afgeleverd bij u en uw arts voor uw behandeling. Gemiddeld duurt dit proces ongeveer 15-20 dagen.

U kunt ons bereiken via WhatsApp, telefoon en e-mail van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur (CET). Wij kunnen u ondersteunen in 13 talen (Afrikaans, Arabisch, Kroatisch, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Portugees, Roemeens, Spaans, Urdu).

"We helpen u en uw dokter het medicijn waar u naar op zoek bent te verkrijgen
Lauren Tambyrajah, Master in de Wetenschap
Medicijn Portfolio Manager

Altijd op zoek naar de nieuwste medicijnen.

De gezondheidswereld ontwikkelt zich snel. Wat vandaag een probleem is, kan morgen onverwacht worden opgelost. Elke dag bezoekt ons team gerenommeerde regelgevende instanties en gezondheidsautoriteiten, farmaceutische bedrijven en gezondheidsvernieuwers over de hele wereld. Allemaal om de nieuwste geneesmiddelen op het gebied van neurologie, oncologie en zeldzame ziekten voor u te vinden waarmee u en uw behandelende arts uw ziekte op de best mogelijke manier kunnen bestrijden.

"Vrijheid van toegang tot de gezondheidszorg is een fundamenteel mensenrecht. We bieden patiënten en artsen de mogelijkheid om hun beste keuze te maken."
Carola Jüstel, Master in de Wetenschap
Chief Operating Officer

Experts met een missie, tot uw dienst.

Bij TheSocialMedwork geloven we dat iedereen recht heeft op vrije toegang tot gezondheidszorg. Ons team helpt mensen over de hele wereld om toegang te krijgen tot de nieuwste medicijnen die niet zijn goedgekeurd of niet beschikbaar zijn waar ze wonen.

We zijn er zelf geweest en we willen dat er een einde komt aan deze onrechtvaardigheid. Wij streven ernaar om u en uw arts de mogelijkheid te geven om de beste medische beslissingen te nemen die niet beperkt worden door wie u bent of waar u woont.

Wat artsen over ons zeggen.

Het team van TheSocialMedwork is geweldig met mijn patiënten. Hun specialisten reageren altijd zeer snel en zijn een waardevolle bron van informatie en hulp voor mij en mijn patiënten. Er is niemand in de VS die in staat is om niet-goedgekeurde medicijnen te verstrekken aan mijn patiënten. Zij wel. TheSocialMedwork en hun missie zijn erg bijzonder. Ik ben echt blij dat ik deze extra optie voor mijn patiënten heb.

Professor Neil A. Shneider, MD
Directeur van het Eleanor en Lou Gehrig ALS-Center USA.

Wat patiënten over ons zeggen.

Mijn naam is Marc en in de zomer van 2018 werd bij mij de diagnose ALS gesteld. [...] Ik kon mijn ibudilast verkrijgen via een buitenlands bedrijf genaamd TheSocialMedwork. Het proces verliep naadloos en zeer eenvoudig en de toegewijde medewerkers houden u op de hoogte van elke stap van het bestelproces tot bezorging. Om er zeker van te zijn dat ik tevreden was over de service, werd er zelfs een persoonlijke follow-up uitgevoerd. Ik was uiterst tevreden over het totale proces van bestellen bij TheSocialMedwork.

- Marc, ALS patiënt (Verenigde Staten)

Veelgestelde vragen.

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen van patiënten.

Waarom heb ik een recept nodig?

Het is belangrijk dat uw behandelend arts zich volledig bewust is van uw behandeling en deze ondersteunt. Uw arts moet de behandeling om veiligheidsredenen monitoren. Het recept is het bewijs dat uw behandelend arts u ondersteunt. Het is ook wettelijk verplicht door de douane voor de invoer, en voor het ophalen bij de apotheek.

Welke informatie moet het recept bevatten?

Het recept zou moeten bevatten:

  • Naam en geboortedatum van de patiënt

  • Naam van het geneesmiddel en dosering

  • Benodigde hoeveelheid

  • Naam en handtekening van de dokter

  • Registratienummer en/of stempel van de arts

Idealiter wordt het recept in het Engels verstrekt. Als alternatief moet een vertaling (onofficieel is voldoende) worden verstrekt.

Houd er rekening mee dat uw arts kan worden gecontacteerd door een van onze teamleden of door de behandelende apotheek om het recept te controleren.

Kan ik de medicijnen in uw kantoor in Amsterdam ophalen?

Nee. U bent van harte welkom op ons kantoor, maar de ophaalplek voor medicijnen is altijd in de apotheek, niet op kantoor.

Voor EMA goedgekeurde geneesmiddelen met recepten uit de Schengen-zone kunt u de geneesmiddelen ophalen bij onze partnerapotheek in Amsterdam, Luxemburg of Düsseldorf. Voor niet-EMA goedgekeurde geneesmiddelen, met recepten uit de Schengenzone, kunt u de geneesmiddelen afhalen in onze partnerapotheek in Düsseldorf. Als u heeft verzocht om uw medicijnen op te halen, ontvangt u een melding wanneer de medicijnen in de apotheek liggen en voor u klaar staan. Houd er rekening mee dat de apotheek niet bij ons op kantoor is.

Er zijn ook mogelijkheden om de geneesmiddelen aan andere landen te leveren. Neem contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam om te bespreken welke andere afhaal- en aflevermogelijkheden voor u geschikt zijn.

Kan ik mijn bestelling annuleren als ik van gedachten verander?

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact op met ons Patiëntenondersteuningsteam. In het algemeen geldt dat als u de factuur al heeft betaald, de bestelling door ons is verwerkt en niet kan worden geannuleerd. We beginnen met het inkopen van de medicijnen zodra we de betaling hebben ontvangen, en zodra het medicijn namens de patiënt is besteld kunnen we de medicijnen niet meer terugsturen. In sommige gevallen kan er echter sprake zijn van een vertraging in het sourcingproces, in welk geval we een klein venster hebben voor annuleringen.

Wat gebeurt er als de betaling na 14 dagen plaatsvindt en de prijzen zijn gewijzigd?

Zoals vermeld is de prijs op uw orderbevestiging twee weken geldig vanaf de verzenddatum. Als u na deze datum betaalt en de prijzen zijn gewijzigd, bent u verplicht het prijsverschil te betalen.

Hoe lang duurt het om mijn medicijnen te verzenden?

De levertijden variëren van land tot land en zijn ook afhankelijk van de medicijnen die u bestelt, en van de inklaring, maar een ruwe gids zou 1-2 weken zijn. Zodra de medicijnen zijn verzonden, sturen we u een traceernummer en houden we u op de hoogte van uw levering. Voor een meer gedetailleerde schatting van de door u gewenste medicijnen kunt u contact opnemen met ons Patiënten Support Team.

Houd er rekening mee dat we als gevolg van de COVID-19 situatie wereldwijd en de lockdowns in het land, soms vertraging zullen ondervinden in de scheepvaart.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer uw bestelling naar u wordt verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een link om uw zending online te volgen. Zo kunt u uw bestelling volgen.

Is het legaal om medicijnen uit het buitenland te importeren?

Ja. De meeste landen hebben een Named Patient of Personal Import wet of verordening die het mogelijk maakt voor patiënten om geneesmiddelen uit het buitenland te importeren die nog niet zijn goedgekeurd in het land van de patiënt. Dit kan alleen met een doktersvoorschrift en, afhankelijk van het land, enkele aanvullende eisen. Voor meer informatie kunt u hier onze blogpost lezen.

Waarom moet ik betalen voordat ik het medicijn krijg?

Omdat we werken op basis van de genoemde patiëntenimport, wordt elke bestelling specifiek verwerkt voor een individuele patiënt voor zijn/haar persoonlijk gebruik (alleen). Wettelijk gezien mogen wij noch de leverancier deze geneesmiddelen op voorraad houden, maar zijn wij verplicht deze per geval in te kopen. We moeten betalen voordat we de medicijnen krijgen, daarom kunnen we uw bestelling pas verwerken nadat we uw betaling hebben ontvangen.

Kan ik de kosten van het medicijn declareren via het gezondheidszorgsysteem van mijn land?

Sommige landen hebben een overheidsfonds dat burgers financiële steun biedt om toegang te krijgen tot levensreddende medische behandelingen in het buitenland. Het beste zou zijn om dit te controleren bij het eigen ministerie van Volksgezondheid van uw land. We raden ook sterk aan om lokale patiëntenblogs, gemeenschappen en patiëntenorganisaties te raadplegen om meer te weten te komen over uw mogelijkheden.

Heeft u niet gevonden wat u zocht?

Ons Patient Support team is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 18.00 uur (CET).

Of we hebben uw medicijnen, of we vinden ze voor u.